Términos de Uso

1. Términos y Condiciones para Compras Digitales de Servicios

Al utilizar nuestro sitio web para la adquisición de servicios, incluyendo reservas, pedidos en línea y la compra de tarjetas regalo, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leer detenidamente este documento antes de proceder con cualquier transacción.

2. Definiciones

• Usuario: Persona que accede y utiliza la plataforma digital de RESTAURANTE CASA AMÀLIA para adquirir servicios.
• Servicios: Incluyen reservas de mesas, pedidos en línea, compra de tarjetas regalo y cualquier otro servicio ofrecido digitalmente por RESTAURANTE CASA AMÀLIA.
• Tarjeta Regalo «Regala Casa Amàlia»: Vale digital emitido por RESTAURANTE CASA AMÀLIA que permite al portador canjear su valor por servicios de comidas o cenas a la carta en los establecimientos Casa Amàlia Mercat Concepció y Casa Amàlia Port Vell.

3. Proceso de Compra

• Selección de Servicios: El usuario puede navegar por nuestra plataforma y seleccionar los servicios deseados. Cada servicio incluirá una descripción detallada, condiciones específicas y precios vigentes.
• Información Personal: Para completar una transacción, se requerirá que el usuario proporcione información personal veraz y actualizada, incluyendo nombre, correo electrónico y detalles de pago.
• Confirmación de Compra: Una vez realizada la compra, el usuario recibirá una confirmación vía correo electrónico con los detalles de la transacción y, en su caso, un identificador único para el servicio adquirido.

4. Condiciones de Uso de la Tarjeta Regalo «Regala Casa Amàlia»

• Adquisición: La Tarjeta Regalo está disponible para su compra exclusivamente a través de nuestra página web oficial, con un importe mínimo de 50€.
• Validez Temporal: La Tarjeta Regalo tiene una validez de 6 meses a partir de la fecha de compra. Es responsabilidad del portador asegurarse de utilizarla dentro de este período, ya que, una vez vencida, no podrá ser renovada ni el saldo será reembolsado.
• Disponibilidad y Reservas: La Tarjeta puede ser utilizada cualquier día de la semana en los restaurantes mencionados, aplicable únicamente al menú a la carta. Se recomienda realizar una reserva previa para garantizar la disponibilidad, especialmente en fechas señaladas o fines de semana.
• Uso Único y No Acumulable: El identificador proporcionado es de un solo uso y debe ser consumido en su totalidad el día de la visita. No es retornable ni acumulable para futuras visitas.
• Saldo y Pagos Adicionales: Si el importe de la cuenta supera el valor de la Tarjeta, la diferencia podrá ser abonada en efectivo o con tarjeta de crédito/débito. En caso de que el consumo sea inferior al valor de la Tarjeta, no se ofrecerá reembolso del saldo restante.

5. Pagos y Seguridad

• Métodos de Pago: Aceptamos formas de pago digital. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras para garantizar la protección de su información financiera.
• Seguridad: Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger la información del usuario durante las transacciones. Sin embargo, el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta.

6. Cancelaciones y Reembolsos

• Reservas y Pedidos: Las políticas de cancelación y reembolso varían según el servicio adquirido. Se recomienda revisar las condiciones específicas de cada servicio antes de la compra.
• Tarjetas Regalo: Una vez adquirida, la Tarjeta Regalo no es reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo.

7. Limitaciones de Responsabilidad

RESTAURANTE CASA AMÀLIA no será responsable por:

• Interrupciones del Servicio: Fallos técnicos, mantenimiento programado u otras causas que puedan hacer que la plataforma no esté disponible temporalmente.
• Uso No Autorizado: Pérdida, robo o uso no autorizado de identificadores únicos o cuentas de usuario.
• Información de Terceros: Contenidos o enlaces a sitios web de terceros presentes en nuestra plataforma.

8. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestra página web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento para estar informados de posibles cambios.

9. Contacto

Para cualquier consulta o asistencia relacionada con nuestras compras digitales, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Correo Electrónico: hola@casaamalia.com
• Teléfono: (93) 458 94 58

Al utilizar nuestra plataforma para la adquisición de servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.